Белоусова Т. Деловой этикет: необходимый минимум для современного человека.
Достоверная, дополненная, обновленная информация о современном деловом этикете с учетом последних тенденций и изменений, с примерами из жизни, с разбором реальных ситуаций, с моделированием "взрослых реакций".